很多客户在购买电动葫芦的时候，都会问客服各种的问题。就好像我们购买一样物品的时候，都会先问清楚之后，才会购买。北起双力就客户购买电动葫芦时最关心的几个问题，进行总结归纳，方便客户更加快速的了解。

问：是电动葫芦厂家，还是供应商？

答：北起双力起重机械厂，是一家专业电动葫芦、手拉葫芦等起重工具的生产厂家，我们有属于自己的工厂，生产线和技术。省去供应商中间环节，价格更加优惠。

问：北起双力电动葫芦质保多长时间？

答：质保时间会根据具体的一款葫芦和客户的具体使用情况来决定。一般质保一年。

问：质量有保障吗？

答：北起双力所有出厂产品在每一个生产细节都设有各个技术关卡，在每个电动葫芦出厂之前都经过严格的拉力测试，不合格不能出厂。另外北起双力所有电动葫芦产品，都由PICC承保，客户可放心购买。

问：北起双力有单相电电动葫芦吗？

答：北起双力起重机械厂，为了适应社会需求。单相电和三相电电动葫芦都有生产，客户可以根据自己具体的需求进行选择。

问：电动葫芦使用过程中出现问题，厂家帮忙解决吗？

答：首先要说明的是，北起双力电动葫芦在市场上这20余年。出现问题的电动葫芦数量，微乎甚微。其次，尽管如此，为了更好的服务于客户，我们特设售后团队，出现问题，及时帮忙解决，一般问题，电话即可解决。如情况不明，北起双力技术人员，会在第一时间赶赴现场，为您解决问题。